CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

1. Chính sách bán hàng trực tuyến

Khách hàng có nhu cầu tìm kiếm và đặt mua sản phẩm thông qua hình thức trực tuyến, vui lòng truy cập vào website của công ty: https://no1design.vn/. Tại đây, quý khách có thể tham khảo thông tin cần thiết về những sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng của bản thân.

• Trên giao diện website https://no1design.vn/, chúng tôi cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan đến mặt hàng được phân phối trên thị trường. Trong đó, bao gồm các dữ liệu về: mô tả sản phẩm, hình ảnh, giá bán lẻ,… Đảm bảo giúp khách hàng có được những thông tin cần thiết, quan trọng và hữu ích nhất.
• Tại hạng mục giới thiệu sản phẩm, khách hàng có thể để xem và đọc những thông tin liên quan, cần thiết. Từ đó, có căn cứ chính xác để có thể quyết định có nên đặt mua và sử dụng sản phẩm hay không.
• Chúng tôi cung cấp thông tin mô tả theo đúng chức năng, hình dáng, mẫu mã, chủng loại,… mà sản phẩm đang sở hữu. Do đó, bạn có thể đặt hàng với sự yên tâm về độ chân thật và chất lượng của các mặt hàng được cung cấp bởi đơn vị No.1 Design.
• Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến thông qua website, hotline hoặc email của công ty. Tuy nhiên, có một số sản phẩm, dịch vụ chưa được chúng tôi cập nhật thông tin kịp thời. Vì vậy, quý khách sẽ không thể hình dung về toàn bộ hình thức, cũng như tính năng của các mặt hàng được phân phối hiện nay.
• Tuy vẫn còn một số sản phẩm chưa được bổ sung thông tin mô tả kịp thời. Nhưng doanh nghiệp No.1 Design luôn cam kết cung cấp các mặt hàng chất lượng cao với giá thành tốt nhất. Đảm bảo sẽ làm bạn hài lòng khi lựa chọn sản phẩm, dịch vụ đơn vị của chúng tôi.
• Bên cạnh đó, chúng tôi mang đến dịch vụ vận chuyển tận nơi trên toàn quốc. Nhờ đó, khách hàng có thể yên tâm về khả năng giao hàng đúng hẹn, nhanh chóng.
• Kết hợp với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu trên cả nước, chúng tôi đảm bảo sản phẩm khi được phân phối đến tay khách hàng vẫn giữ được giá trị chất lượng và tình trạng nguyên vẹn vốn có. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, hư hỏng trong quá trình vận chuyển, quý khách có thể liên hệ với Công ty cổ phần SX TM & DV No.1 Design qua hotline để được hỗ trợ chính sách đổi trả một cách an toàn, tiện lợi và nhanh chóng.
• Đối với khách hàng tại địa bàn TP.HCM, chúng tôi mang đến dịch vụ giao hàng đến địa chỉ được yêu cầu trong nội thành với phí 0 VNĐ. Bên cạnh đó, khách hàng có thể thanh toán online hoặc trả tiền trực tiếp. Điều này nhằm đảm bảo quyền lợi và sự tiện nghi tối đa cho quý khách khi mua hàng tại đơn vị của chúng tôi.
• Chúng tôi sẽ thu phụ phí nếu khách hàng có thêm những yêu cầu khác ngoài dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Nếu không có yêu cầu nào khác, chúng tôi chỉ thu phí đúng theo đơn hàng mà không phát sinh thêm bất kỳ khoản phí nào.
• Đơn vị No.1 Design cung cấp sản phẩm với giá bán niêm yết tại thời điểm giao dịch. Khách hàng có thể hủy đơn khi chưa xác nhận thanh toán, cũng như chưa tiến hành giao hàng.
• Chúng tôi có quyền không cung cấp sản phẩm hoặc hủy đơn của khách hàng nếu phát hiện phát hiện danh tính người mua, địa chỉ giao hàng,… là giả mạo và không chính xác. Bên cạnh đó, nếu hết hàng, chúng tôi cũng sẽ từ chối nhận đơn. Tuy nhiên, trước khi hủy đơn hàng, chúng tôi sẽ thông báo để quý khách có thể nhận biết được tình trạng đơn hàng của mình.
• Chúng tôi có quyền yêu cầu người mua cung cấp thông tin giao hàng, như: họ tên, địa chỉ nhận hàng, số điện thoại cá nhân,… trước khi tiến hành vận chuyển để đảm bảo sự nhanh chóng, tiện lợi. Do đó, khi cung cấp, hãy đảm bảo rằng thông tin của bạn là chính xác tuyệt đối.
• Trước thời điểm giao hàng dự kiến, chúng tôi sẽ thông báo qua số điện thoại cá nhân để quý khách có thể nắm bắt thông tin đơn hàng của mình một cách chính xác, kịp thời. Từ đó, khách hàng có thể sắp xếp thời gian, cũng như ngân sách để thanh toán khi nhận hàng.

2. Giá bán niêm yết

Tất cả sản phẩm được chúng tôi cung cấp trên website đều có giá bán niêm yết cụ thể và rõ ràng. Từ đó, khách hàng có thể tham khảo thông tin, cũng như dự trù ngân sách mua hàng một cách chính xác là hợp lý nhất.

• Tại hạng mục mô tả sản phẩm có trên giao diện Website https://no1design.vn/, chúng tôi đã cung cấp đầy đủ thông tin về giá bán niêm yết, đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT). Tuy nhiên, tùy vào chi phí vận chuyển và lắp đặt, mà giá bán của sản phẩm sẽ có sự chênh lệch nhất định. Do đó, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email để được hỗ trợ tư vấn, cũng như báo giá tổng thể một cách chính xác nhất.
• Bên cạnh đó, giá bán sản phẩm cũng có sự thay đổi tùy thuộc vào thời điểm cung cấp và các chương trình khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi,… Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng cập nhật thông tin giá bán một cách nhanh chóng,chính xác để khách hàng có thể kịp thời nắm bắt thông tin cần thiết, quan trọng.
• Phí vận chuyển ngoại thành, phí lắp đặt, phí giao hàng nhanh,… sẽ được chúng tôi hiển thị kèm theo sản phẩm khi khách hàng tiến hành thanh toán online. Nếu khách hàng không chấp nhận và không đồng ý với các khoản phụ phí thì có thể hủy đơn hàng. Trong trường hợp đồng ý với các hạng mục mà chúng tôi đưa ra, quý khách vui lòng xác nhận thông tin và thực hiện thanh toán.
• Chúng tôi luôn nỗ lực cập nhật thông tin nhanh chóng để mang đến khách hàng giá bán chính xác nhất. Tuy nhiên, trong một số tình huống xảy ra lỗi kỹ thuật, sai sót, giá thành sản phẩm và phí dịch vụ sẽ có sự sai lệch. Do đó, nếu khách hàng phát hiện ra trường hợp này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được báo lại giá một cách kịp thời, đúng đắn.
• Trong trường hợp chúng tôi phát hiện ra bất kỳ điều gì bất thường có trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ thông báo để khách hàng có thể xác nhận lại đơn mua. Cũng như hủy đơn nếu như có nhu cầu. 
• Trong trường hợp, chúng tôi không liên hệ được với quý khách, đơn hàng sẽ tự động bị hủy trên hệ thống. Sau khi hủy đơn, hệ thống tiếp tục hoàn tiền để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng nếu như đã thanh toán. 

3. Thông tin mô tả sản phẩm

Để quý khách hàng có một cái nhìn khách quan và tổng quát nhất về các sản phẩm, dịch vụ  được phân phối trên thị trường, chúng tôi đã thực hiện cung cấp thông tin mô tả một cách chi tiết và đầy đủ trên website của đơn vị.

• Tất cả các thông tin mô tả sản phẩm đều được chúng tôi cập nhật, cũng như cung cấp một cách chi tiết trên website của công ty. Bên cạnh đó, những dữ liệu được đăng tải luôn đảm bảo tính xác thực và được kiểm duyệt nội dung một cách nghiêm ngặt, khắt khe bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có trình độ chuyên môn cao.
• Chúng tôi luôn cập nhật thông tin theo từng thời điểm một cách đầy đủ và chính xác nhất. Điều này nhằm mang đến cho khách hàng những sự lựa chọn tối ưu khi đặt mua sản phẩm, cũng như sử dụng dịch vụ của công ty. 
• Các sản phẩm được đăng tải trên Website sẽ có một số khác biệt về màu sắc hoặc hình dáng so với thực tế. Bởi, hình ảnh mà chúng tôi cung cấp có thể là hình vẽ hoặc đã qua chỉnh sửa để phù hợp với tính năng và  giao diện của website. Do đó, khi nhận hàng, sản phẩm sẽ có đôi chút khác biệt so với bản mẫu.
• Bên cạnh đó, các nội dung được đăng tải không chỉ được kiểm duyệt một cách chặt chẽ, nghiêm ngặt. Mà nó còn cung cấp đầy đủ những thông tin mà khách hàng quan tâm. Trong đó, bao gồm các dữ liệu về: mẫu mã, kiểu dáng, phương án thi công, hướng dẫn sử dụng, cũng như cách bảo quản và vệ sinh thiết bi,… Đảm bảo giúp khách hàng có một cái nhìn chi tiết và đúng đắn nhất về tổng thể sản phẩm. 
• Các sản phẩm khi được phân phối đến tay người tiêu dùng đều đảm bảo giá trị chất lượng và tính năng đúng như mô tả ban đầu của nhà cung cấp. Trong trường hợp quý khách phát hiện ra lỗi kỹ thuật, hư hỏng đến từ phía đơn vị chịu trách nhiệm sản xuất, vui lòng liên hệ với chúng tôi để thực hiện chính sách đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng và tiện lợi. 
• Trong trường hợp không muốn đổi trả sản phẩm, khách hàng có thể liên hệ với đơn vị Quảng Cáo Việt để thực hiện chính sách bảo hành, sửa chữa đúng theo quy định. Với phương án này, khách hàng sẽ đảm bảo được quyền lợi của mình một cách tối đa hiệu quả nhất.