CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Công ty No.1 Design là đơn vị trực tiếp quản lý website https://no1design.vn. Thuật ngữ “thông tin cá nhân” được chúng tôi sử dụng trong điều khoản sau đây và mục đích của việc thu thập, lưu trữ thông tin bao gồm các thông tin giúp nhận diện được danh tính của khách hàng.
Những thông tin mà chúng tôi thu thập dựa trên luật pháp Việt Nam hiện hành bao gồm: họ tên thật, số điện thoại, địa chỉ liên lạc, email của khách hàng,… Các thông tin này sẽ được chúng tôi thu thập và tổng hợp khi khách hàng đặt mua hàng, sử dụng các dịch vụ của chúng tôi hay đăng khí tham gia các chương trình khuyến mãi, nhận tư vấn giới thiệu sản phẩm tại website https://no1design.vn hoặc thông qua các phiếu khảo sát. Khách hàng cần đảm bảo rằng mọi thông tin mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi phải chính xác và hợp pháp. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp luật về những nội dung khai báo của khách hàng.
Chúng tôi cũng sẽ thu thập các thông tin như địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ, thời gian trực tuyến của khách hàng khi khách hàng truy cập vào website của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần khách hàng viếng thăm, những trang khách hàng đã xem, những liên kết mà khách hàng đã click vào.
2. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng
No.1 Design thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích chính đáng và tuân thủ nội dung của chính sách bảo mật này. Chúng tôi sẽ thu thập những thông tin cá nhân của khách hàng để sử dụng cho các mục đích sau:
- Gửi thư ngỏ, thư cảm ơn khách hàng
- Báo giá, tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng
- Hỗ trợ đặt hàng, xác nhận đơn hàng
- Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc về sản phẩm
- Cung cấp những thông tin cần thiết về sản phẩm cho khách hàng
- Quảng bá những sản phẩm mới, những dịch vụ liên quan đến sản phẩm mà khách hàng quan tâm
- Thông báo cho khách hàng về những chương trình quảng cáo, khuyến mãi của chúng tôi
- Ghi nhận đóng góp, phản hồi từ khách hàng để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của No.1 Design
3. Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi cam đoan ngoài các trường hợp sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích được nêu ở trên, ngoài ra chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin của Quý khách ra khỏi nội bộ công ty.
Trong trường hợp chúng tôi thuê một đơn vị độc lập để tiến hành nghiên cứu thị trường thì khi đó những thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được chúng tôi chia sẻ cho bên thứ 3 để tiến hành nghiên cứu. Chúng tôi chắc chắn sẽ có một thỏa thuận về bảo mật thông mật với bên thứ 3 để đảm bảo họ chỉ sử dụng thông tin của khách hàng cho mục đích hoàn thành dự án này.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của khách hàng trong những trường hợp sau đây:
- Được sự yêu cầu của cơ quan pháp luật
- Khi cần để bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật
- Trong những tình huống khẩn cấp để bảo vệ quyền an toàn cá nhân cho các thành viên của công ty
4. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ để sử dụng cho các mục đích của chúng tôi tại máy chủ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ ban quản trị hoặc có yêu cầu hủy bỏ của khách hàng. Trừ các trường hợp trên, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống của chúng tôi.
5. Truy xuất thông tin cá nhân
Thông tin của khách hàng được lưu trữ phục vụ cho quá trình mua hàng và chăm sóc khách hàng. Khi cần thiết vào bất cứ thời điểm nào khách hàng cũng có thể truy cập vào website và chỉnh sửa hoặc xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân của mình theo liên kết mà chúng tôi cung cấp.
6. Cam kết bảo mật thông tin
Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi tức là quý khách đã đồng ý với những điều khoản mà chúng tôi nêu ở trên. No.1 Design cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của khách hàng.Chúng tôi sẽ bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng những phương thức phù hợp với mức độ quan trọng của thông tin, chúng tôi sẽ ngăn chặn hành vi truy cập, công bố, sửa đổi hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trái phép.
Chúng tôi chịu trách nhiệm đối với những thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp, bao gồm các thông tin được chúng tôi chuyển đến bên thứ 3 để thực hiện những dự án theo yêu cầu. Thông tin khi được chia sẻ sẽ có những biện pháp phù hợp với để bảo mật thông tin cho khách hàng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ dữ liệu thông tin khách hàng bị hacker tấn công dẫn đến làm lộ, mất mát dữ liệu cá nhân của khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo đến cơ quan chức năng để điều tra, xử lý kịp thời.
Khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác, No.1 Design sẽ không chịu trách nhiệm và không giải quyết những khiếu nại, có liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu tất cả thông tin cá nhân cung cấp ban đầu là sai sự thật.
Chúng tôi khuyến cáo quý khách tuân thủ những nguyên tắc sau để có thể bảo vệ thông tin cá nhân tốt nhất.
- Thoát khỏi hệ thống và trình duyệt khi rời khỏi máy tính. Trong trường hợp sử dụng máy tính chung với nhiều người quý khách nên đăng xuất hoặc thoát khỏi tất cả các cửa sổ website đang mở
- Khi quý khách nghi ngờ thông tin cá nhân bị lộ, hãy lập tức liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ
- Trong trường hợp các giao dịch, hành vi trái pháp luật được tiến hành với thông tin cá nhân của khách hàng mà không có sự ủy quyền hoặc do sự sai sót, cố ý hay vô ý từ khách hàng, chúng tôi sẽ hiểu rằng quý khách sẽ chịu toàn bộ tổn thất và trách nhiệm pháp luật về các giao dịch đó.
7. Quy định về thư rác
Thư rác hay spam là các email giả mạo No.1 Design. Chúng tôi khẳng định chỉ gửi email khi khách hàng đăng kí nhận email hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê email của khách hàng cho bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được email không theo yêu cầu từ No.1 Design do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin hãy nhấn vào link từ chối nhận email kèm theo hoặc thông báo trực tiếp cho chúng tôi.
8. Sử dụng Cookie
Chúng tôi có sử dụng cookie để cá nhân hóa giúp người dùng có những trải nghiệm tốt nhất khi truy cập vào trang web của chúng tôi. Chúng tôi cam kết không dùng để chạy chương trình virus hoặc đưa virus vào máy tính của khách hàng. Cookie giúp nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian khi truy cập tại website hoặc cho những lần truy cập sau không cần phải đăng ký lại thông tin đã có.
Khách hàng có thể lựa chọn việc sử dụng hoặc không sử dụng cookie. Đa số các Browser hiện nay đều tự động chấp nhận Cookie, bạn có thể cài đặt để từ chối sử dụng nó. Tuy nhiên điều này sẽ ảnh hưởng đến những trải nghiệm tại website, cản trở một số tính năng phụ thuộc vào cookie.
9. Quy định về thay đổi chính sách
Quảng Cáo Việt có toàn quyền thay đổi nội dung của “Chính sách bảo mật thông tin” mà không cần phải thông báo trước. Khi cập nhật nội dung của chính sách, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian cập nhật ở phần “Cập nhật lần cuối” nằm bên dưới chính sách này.
Lưu ý “Chính sách bảo mật thông tin” chỉ áp dụng tại No.1 Design, không bao gồm hoặc liên quan đến bên thứ 3 là đối tác của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích khách hàng hãy đọc kỹ “Chính sách bảo mật” của bên thứ 3 trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho trang web đó. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web bên thứ 3.
